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ROR体育手机版:荣服处办理远距系统教育训练 提升服务专业品质

   2020/12/10

【大成报记者于郁金/台南报导】为加强台南市荣民服务处同仁与社区服务组长的专业知能及服务效益,荣服处日前邀请民生科技杨文启总经理宣导“远距居家照顾系统服务”教育训练课程,由于社区服务组长是执行荣民眷服务照顾工作之第一线人员,为使服务的过程中,能有更充足的知识及资源链接能力,以提供荣民眷最佳的服务品质。
杨文启总经理指出,台南市荣服处目前申请远距居家照顾系统共计13户,长辈们可在自己家中享有实时的双向互动,增加活动自由度和其疾病自主管理,除了安抚独居者孤独、恐惧与无助感,更可缓和家人照顾压力与焦虑,大大降低年长者和专业人员舟车劳顿,减少长期医疗支出并提升生活品质。
荣民服务处表示,辅导会积极强化服务照顾工作,引进远距居家照顾系统,以24小时全天候服务照顾荣民眷袍泽,有效减少许多意外事故的顾虑,以具体行动照顾荣民眷;第一线服务人员借由访视慰问等时机,协助安装户测试设备功能,确保运作正常;希望借由装设远距居家照顾系统,能提供更多实质上的关怀与有感服务。

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